代表的なお困りごとについては以下をご確認ください。

■ログイン関連
・登録したメールアドレスを忘れた
・パスワードを忘れた
・認証メールについて
・パスワード再発行メールが届かない
▶その他、ログインについて

■解約関連
・月額メニューの解約について
・月額メニューを解約するとポイントはどうなりますか？
・読み放題の解約について
・サイト退会について
▶その他、解約について

■キャンペーン関連
・クーポンについて
・ポイントはいつ振り込まれますか？

■決済関連
・エラーが表示されて購入できない
・身に覚えのない請求がきた

■作品関連
・作品に不備があった
・購入した作品を削除したい
・本が届かない


また、上記以外のお困りのごとにつきましては、ヘルプTOPのヘルプTOPページ内の検索フォームをご活用ください。
※検索時は「キーワード」で入力しください。
　(例)パスワード,ポイント　等


もし、該当するヘルプが見つからない場合、下記のいずれかの方法にてお問い合わせを承っております。

■ロボットチャットから
コミックシーモアのサービスや使い方などに【自動】で回答いたします。
ヘルプページ下部の「ロボットチャットに質問」のバナーもしくは、お問い合わせフォーム上部の「ロボットチャット」をご活用ください。
ロボットチャットで解決に至らない場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■ヘルプページから
ヘルプページよりお困りの項目を選んでいただき、ご覧になられたヘルプで解決に至らない場合はヘルプページ下部の「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせフォームへ遷移します。
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